¿Morder a la asistente de vuelo? ¿Tener un berrinche a medio vuelo? Aunque suene incivilizado, cada vez más viajeros aéreos están exhibiendo sus propias versiones de la furia en el camino, causada en parte por los agentes de stress de los viajes de negocios.
Millones de hombres de negocios a lo largo de la nación tienen doble quehacer -mantener que la llama del hogar siga quemando mientras tienen cuidado de los negocios en la carretera. Desafortunadamente, si viaja tres días al año o tres semanas al mes, el stress generado de tratar de guardar todas las pelotas en el aire puede dañar su efectividad en casa y en el trabajo.
"El estrés causa visión de túnel y realmente nos pone en peligro física y psicológicamente," dice Bill Bruzy, director del Austin Men's Center en Austin, Texas. "Somos probables de hacer errores, dañar relaciones y lastimarnos porque [estamos tan estresados y] no podemos ver lo que estamos haciendo."
Hay una alternativa. Aunque muchos elementos del trabajo, la vida personal y los viajes de negocios están fuera de su esfera de influencia, puede controlar algunos factores contribuyentes. Y aun los efectos de esos elementos exteriores a su control directo aún pueden ser moderados por sus respuestas.
Los agentes que provocan estrés pueden clasificarse en una de dos categorías, internos o externos. Jonathan Bricker, un candidato a doctor en la University of Washington y coautor de un estudio reciente sobre viajes de negocios con el profesor en psicología Irwin Sarason, dice, "el estrés de viajes -como gran parte del estrés de vida- está en función a la persona y a la situación." Aunque usted podría no ser capaz de cambiar, en ningún grado, su
personalidad
o sus tareas de trabajo, puede trabajar con sus circunstancias individuales y carácter para desarrollar mecanismos de enfrentamiento para reducir el estrés y sus consecuencias. "Hay muchas situaciones que están dentro del control de la gente," dice Bricker.
Los elementos externos incluyen cosas como vuelos retrasados, viajar a una ciudad extraña o dar una presentación a una casa completa - todos los que causan estrés, dependiendo de sus agentes de ansiedad particulares. Al examinar los temas que le causan stress, dice Bricker, se puede preparar a sí mismo. Por ejemplo, si viajar a una ciudad poco familiar le causa ansiedad, puede conseguir un coche y un conductor o llevar mapas de la ciudad. Si los retrasos de vuelo le irritan hasta el punto de hervir, lleve un libro o periódico para distraerlo y calmarlo. Jim G., un viajero frecuente, tiene libros de crucigramas en su maleta para esas veces cuando se retrasa su vuelo. "Me adentro tanto en resolver el crucigrama que tiendo a olvidar que llevo sentado en la misma silla del aeropuerto cinco horas más de lo que había planeado."
Porque "hay diferencias individuales en cuánto se enoja la gente en las situaciones de viaje," dice Bricker, debe evaluar sus propios agentes de stress y crear formas de dirigirlas. El sugiere tomar unos pocos minutos antes de un viaje para determinar algunos de sus elementos que pueden causar ansiedad, y luego desarrollar algún mecanismo de enfrentamiento.
El estrés em emocional, psicológico y físico, y por tanto existe ampliamente dentro de cada uno de nosotros. La gente que está más propensa de ansiedad puede aún meditar sus respuestas al stress al usar una combinación de procesos físicos y mentales.
Barbara Close, propietaria del Naturopathica Spa en East Hampton, New York, sugiere técnicas tales como
masaje
, relajación progresiva, y visualización para calmarse. SI está a mitad de un vuelo trasatlántico o sentado en una junta de todo el día, algo tan simple como una respiración profunda o levantarse de su asiento y tomar un rápido descanso con
estiramiento
puede ayudar."Le permite retroceder y no caer en el círculo vicioso de ir-ir-ir," ella dice.
Uno de los aspectos más descuidados de los viajes de negocios es el stress que surge de estar lejos del hogar. Los viajes de negocios pueden hacer su trabajo un asunto de 24 horas y su vida personal no tiene papel. Pero trabajar siempre y no jugar -aun en pequeños bloques- a menudo resulta en agotamiento. Nadie sabe esto mejor que los consultores administrativos, que tradicionalmente pasan semanas al final lejos de su base hogareña.
Debido a la constante amenaza de agotamiento, las compañías han implementado clases y talleres tal como las series de "supervivencia personal" en PricewaterhouseCoopers, donde los empleados son enseñados que el control del stress es tanto como una habilidad de negocios como una negociación o un control de proyectos. Kathryn Franklin, PhD., un líder de taller para la iniciativa de calidad de trabajo-vida en PricewaterhouseCoopers, dice que los efectos secundarios de estar lejos de los amigos y la familia son tan importantes como el stress directamente asociado con el viaje.
Ella enfatiza la necesidad de "jalar una línea alrededor del trabajo," incluso en la carretera, y recomienda al menos dos horas de descanso lejos del trabajo. "Diría que es un mínimo," dice. "Tome una ducha. Cámbiese de ropa. Vaya a trotar. Haga algo que lo transforme de su papel profesional a su papel personal."
Evite pasar cada noche con sus compañeros de trabajo, aun cuando esté en el mismo hotel, y programe encuentros después de horas alrededor de actividades en lugar de más comida y bebidas. También "dese cuenta de que si estuviera en casa, no estarían pasando cada noche juntos," dice Franklin, ni llamaría a su compañero de trabajo a las 9:15 en la noche para emprender un proyecto de trabajo.
Algunas personas encuentran que la frialdad del espacio de un hotel puede hacerse más íntimo con artículos del hogar. Tom B., un consultor administrativo de New Hampshire, lleva pequeñas fotos de su familia consigo, las cuales expone en la mesilla en cualquier hotel al que pueda llegar. También empaca su bata favorita y taza de café. "Eso hace el cuarto un poco más íntimo," dice, "Más bien buscaría a mi esposa y mis hijos que sólo otro tarjeta comercial para el cuarto de servicio del hotel."
Los viajantes también necesitan estar en contacto con los que están en casa, dice Franklin. "Especialmente si tiene familia y tiene hijos, el establecer rituales [para conectarlos] es importante." Ella cuenta la historia de un viajero frecuente que tiene una "cita" inviolable cada noche con su hijo. "A las ocho p.m. es la hora del cuento, sin importar donde esté ella en el mundo," dice Franklin. "Si tiene que poner una alarma y levantarse en plena noche... su hijo sabe que es la hora del cuento."
La tecnología que lo mantiene en contacto con su oficina de la carretera también puede mantenerlo en contacto con su familia. Franklin sugiere usar un correo electrónico y faxes para ayudar a sus hijos con la tarea.
Aunque es tentador usar su tiempo lejos par concentrarse en el trabajo y limitar la vida de casa a una llamada telefónica de cinco minutos, el hacerlo así puede realmente dañar su ejecución. Permanecer en contacto con su familia y amigos puede parecer justo como una cosa más en un programa ya sobrecargado, pero esas conexiones son las mismas cosas que lo ayudan a enfrentar el stress de negocios.
Al final tiene que evaluar sus prioridades. "Siempre tiene que regresar al mismo tema," dice Franklin. "¿Cuáles son sus objetivos, personal y profesionalmente?" Probablemente determinará que trabaja para vivir, no el camino contrario.
